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Metodología 6-sigma
La metodología 6-sigma está considerada como el paso siguiente en la evolución de la calidad total.
Está diseñada para lograr que las empresas alcancen no más de 3.4 defectos por millón de oportunidades.
En una empresa que fabrique 600 latas de cerveza por minuto, por ejemplo, un nivel 6-sigma equivale a producir
¡1 latita defectuosa en todo un día de producción de 8 horas!
Un hospital que realice 100 operaciones diarias tendría que trabajar, ¡10.000 días sin errores! para alcanzar el nivel 6-sigma.
  OBJETIVO: Proporcionar los elementos indispensables para una exitosa implantación de las técnicas, organización y mediciones para que se pueda lograr los niveles de calidad deseados.
 
TEMAS:
Parte 1:
Orígenes de la metodología 6-sigma.
Resultados obtenidos por algunas empresa que la han aplicado.
¿Cuán lejos estamos de alcanzar el nivel 6-sigma?

Parte 2:
El análisis estadístico: base de la metodología.
Conceptos básicos y avanzados. Gráficas de control, límites y capacidad del proceso, especificaciones.
Organización: los cinturones verdes y los cinturones negros. Responsabilidades de cada uno.

Parte 3:
Los cambios necesarios en la organización.
El método de los 8 pasos para una implantación del cambio cultural.

Parte 4:
Técnicas japonesas y occidentales para mejoramiento de los procesos.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
El ejemplo de “SMED” del Dr. Shigeo Shingo.

 
DURACIÓN:
Cuatro jornadas de 4 horas cada una.
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