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Volver a Cursos	La Tarjeta Balanceada de Resultados
	Es un sistema de administración de la estrategia más que uno de control, que nos permite sabe que esta pasando en nuestra empresa (en vez de que pasó) y así poder accionar para corregir las desviaciones CUANDO AUN TENEMOS TIEMPO.
	DIRIGIDO A:	Especialmente dirigido a la Alta Dirección (Propietarios, Presidente y Gerentes Generales), aunque la Gerencia Media puede obtener muchos beneficios de su contenido.
	TEMAS:	El control en las empresas: Los sistemas (antiguos) de control. Por qué fue necesario desarrollar una alternativa. La Tarjeta Balanceada de Resultados: Anatomía de la tarjeta. Tipos y ejemplos de tarjetas de resultados. Sus componentes. Que se puede esperar de ella. El uso de la tarjeta en cada etapa del crecimiento. Los procesos: Definición de un proceso empresarial. Relevancia de los procesos, los datos y su uso en la toma de decisiones. Mapas estratégicos: Su naturaleza. Su uso. Los “indicadores de satisfacción” Naturaleza Tipos Usos Proyección en el tiempo.
	DURACIÓN:	Dos jornadas de 6 horas cada una.